有这样一群身影，

以精湛的医术驱散病痛阴霾，

以温暖的服务传递人间温情，

用日复一日的坚守与付出，

诠释着医者使命。

今天，让我们一同走近长沙市第四医院第三季度10位“服务明星”，聆听他们的暖心故事，感受医者的初心力量。

王静，重症医学科，副主任医师

深耕重症医学科一线多年，她将 “任劳任怨、精益求精” 刻入职业底色，凭借扎实的专业功底多次牵头或参与危急重症患者抢救，以精准判断与高效处置守护生命防线。面对患者或家属的焦虑与疑虑，她耐心沟通、细致解释，搭建起信任的桥梁。

蒋腾龙，骨科一病区，主治医师

他对待患者如亲人，耐心倾听患者诉求，细致入微关心患者病情。当遇到患者或家属不理解时，他总能不厌其烦、耐心疏导，以专业的解读化解顾虑，用真诚的沟通搭建信任桥梁。

易望龙，康复理疗科，主治医师

他秉持 “患者至上” 理念，深耕细节服务。诊疗前精准评估、优化方案，诊疗后悉心叮嘱、定期回访，以全程关怀护航患者康复。

文倩，口腔科，医师

她深耕专业、精进技艺，不断提升理论与临床实操水平。暑期主动参与学生专项门诊，切实缓解就诊压力，以专业服务守护群众口腔健康。

袁雯静，健康管理中心，副主任医师

她深耕康复与健康管理领域10余年，把问诊变成贴心交流，从细微症状中捕捉健康隐患，用整体观念解读报告，让专业术语变通俗叮嘱，更会贴心分享养生妙招，成为患者心中靠谱的健康守护者。

陈珊，内分泌科，副主任护师

她从事护理工作24年，伤口护理工作13年，对各类疑难复杂伤口的处理有丰富的临床经验。她参与院内疑难伤口会诊300余人次，多次收到锦旗、感谢信及12345表扬工单，受到患者一致好评。

蔡侃，骨科一病区，主管护师

肖艳，神经内科三病区，主管护师

她秉持 “患者至上” 理念，以专业温暖践行护理使命。她为失语患者学手势、制交流卡，为偏瘫患者定个性化康复计划、手把手指导锻炼，用细心、耐心与责任心诠释护理初心。

张珮，麻醉手术科，护师

她始终以细致入微的态度做好术前评估、术中协作与术后复苏护理工作，用实际行动践行护理使命，为患者筑牢生命防线。

刘宁潇，医务部，助理统计师

他工作细致负责，为各科室提供各项业务数据，为医院的科研、教学和管理提供了有力的数据支持。他以热情服务回应患者需求，高效办理病案查询复印，用专业与暖心赢得认可。

END