就诊服务

长沙市第四医院(长沙市中西医结合医院)预约挂号须知

 

亲爱的病友:

您好!欢迎您选择长沙市第四医院预约就诊!您可以通过以下方式进行预约挂号,以保证您能如期找到您要预约的门诊专家, 祝您早日康复!
一、微信支付宝预约挂号

搜索并关注长沙市第四医院微信公众号或者扫码医院微信二维码 →进入【个人中心】绑定就诊人有效卡片信息(身份证、电子健康码)→进入【医疗服务】→门诊预约挂号→选择院区→选择预约科室、医生、时间→确认预约缴费成功。

 
二、电话预约挂号

您可在8:00-12:0014:30-17:30拨打以下电话进行预约:

岳麓院区:0731-889420060731-88882922

滨水新城院区:0731—81866668;0731—81854092

→提供就诊人信息(诊疗卡号或身份证号)→提供挂号科室、医生、时间→预约成功后,就诊人需在就诊当日提前30分钟到人工窗口或自助机缴费取号。
三、医生诊间预约挂号

患者在医生诊室就诊后,则可直接在诊室由医生在系统中预约挂号→扫二维码缴费或到人工窗口/自助机缴费取号。
四、自助机预约挂号

就诊人持有效卡片(身份证、诊疗卡、社保卡、电子健康码)→自助机上读取→选择就诊科室、医生和时间→就诊当日持预约时的卡片在自助机上用现金/银行卡充值缴费取号就诊、或到人工窗口缴费取号就诊。
五、大厅服务台、各导诊台现场预约挂号   

就诊人持有效卡片(身份证、诊疗卡)→大厅服务台、各导诊台在系统中预约挂号→选择就诊科室、医生、时间→到人工窗口/自助机缴费取号就诊。
六、第三方平台预约挂号

健康长沙预约渠道:关注“健康长沙”公众号, 按平台引导步骤操作。

健康160预约渠道:关注“健康160”公众号,按平台引导步骤操作。

 

长沙市第四医预约挂号及当日挂号温馨提示

 

我院预约挂号(含当日挂号)现实行分时段预约方式,请您选择好预约挂号(含当日挂号)的医师和时段后尽快支付挂号费用,付款成功后挂号才会生效,如果没有及时付款,您所选的号源有可能被分配给其他患者。
预约挂号(含当日挂号)成功后请您保持联系手机通畅,以便于收到我院预约挂号(含当日挂号)相关信息的提醒。

1、实名制预约挂号(含当日挂号):患者必须提供本人真实身份证号码和手机号码。一个微信账号可以绑定多个就诊人。

2、预约时间及条件:诊疗卡或身份证均可预约1个月内各科室的坐诊医生。

3、取号及就诊:微信预约挂号首诊患者支付成功后,岳麓院区就诊患者当日需提前15分钟到挂号科室候诊,无需取号,可直接凭手机挂号信息到医生处就诊。滨水新城院区就诊患者请先到所在诊区的报到机上报到,医生将按报到顺序叫号看诊。

4、退号时间与途径:已预约挂号未就诊患者,请于3个工作日内至门诊大厅挂号窗口办理退号退费手续,如医生已叫号须到医生处取消叫号后去窗口办理退号,就诊日前一天24点之前可在手机端取消挂号。

5、医生停换诊:因特殊情况需取消、更换当天的门诊医生,我们会为您安排其他医生接诊;如您要求退号或者换号,请于就诊时间当日至门诊大厅窗口办理退号换号手续。

6、爽约处理:如您预约挂号后未报到就诊视为一次爽约,累计爽约3次系统将自动纳入我院预约挂号黑名单,3个月内无法享受预约挂号服务。

7、由于网络异常,已付款但挂号不成功者,医院工作人员在系统中核实后会在3-7天内原路退还挂号费用,本次挂号作废,如需就医请您重新挂号!如有疑问,请在工作时间拨打咨询电话岳麓院区0731-88942095滨水新城院区0731-81854145

8、14岁以下儿童初次就诊看病,建议预约儿科门诊并正确填写患儿信息。

9、所有优惠号须到人工窗口缴费挂号。

10、如有疑问,请致电:岳麓院区0731-88942006、88882922。滨水新城院区0731-0731—81866668;0731—81854092。

如您需发票请携带诊疗卡或身份证至挂号窗口办理。

本须知最终解释权归长沙市第四医院医院门急诊管理办公室

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